CRO-специалист под задачи

- Полностью индивидуальное десантирование в проект 
- Удаленный part-time CRO-специалист 20 USD/час.
- Научный подход с исследованиями и тестами
- Только эффективные, точечные изменения
- Экономия бюджета на доработки, трафик

Интернет-магазинам
(B2C и B2B)

Корпоративным сайтам-услуг (B2C и B2B)

Интернет-сервисам,
SaaS-платформам

Это подойдет более продвинутым коммерческим сайтам, с трафиком от 20 тыс/месяц. Если уже есть действующая CRO-стратегия с определенными результатами и важно её эффективно продолжить в заданной парадигме. Если важно в процессе: а) визуализировано аргументировать, презентовать все найденные узкие места и б) все решения/действия оперативно координировать с командой (руководителем, маркетологом, специалистами по трафику и т.д).

Что я готов делать для результата?

Проводить глубокие UX-исследования интерфейсов сайта, пути пользователя (CJM), анализ конкурентов.

Формировать конкретные гипотезы для тестов/внедрений по найденным узким местам на сайте.

Настраивать и запускать корректные в техническом плане A/B, Split-тесты (без конфликта) на 3х платформах.

Проводить исследования поведения пользователей на сайте через тепловые карты, видео-recordings и т.д.

Приоритезировать гипотезы для тестов по уровня влияния на конверсию, обоснования, легкости внедрения.

Проектировать свои гипотезы на визуальных, детализированых UX-варфреймах, UI-мокапах.

Проводить идентификацию ключевых персон в сегментах аудитории. Потребности, возражения, триггеры.

Организовывать сбор фидбека: опросы пользователей, user-тесты, интервью с sales-менеджерами и т.д.

Разрабатывать точные, пошаговые технические задания на внедрения для front и back-разработчиков и т.д.

В зависимости от типа проекта (e-commerce, услуги, сервис) отличаются подходы, цели.
Также многое зависит от деталей в истории оптимизации конверсии конкретного проекта.

Не знаете с чего стартовать?

Можем начать с мелких, точечных, но полезных задач для вашего проекта.

Заодно и проверите на деле аналитические, технические способности CRO-специалиста, совместимость.

Это ни к чему не обязывает вас в итоге. Это эффективнее тысячи слов.

 

Начните с простого тест-драйва

Если вы руководитель, маркетолог бизнеса (интернет-магазин, сайт-услуг, интернет-сервис) или digital-агентства. Если ищете в команду на проектную или постоянную основу - подходящего CRO-специалиста. Если хотите предварительно проверить его навыки.

Найду 2 узких места на 2х приоритетных страницах сайта

Сформулирую по ним гипотезы для A/B-теста

Настрою и запущу 1 тест на платформе

12 моих ценностей, как CRO-специалиста

 

Маркетинговый фундамент
(диплом NIMA-A)

Навыки UX/UI-проектирования 
(Axure, Photoshop, XD)

Делаю копирайтинг
на своих прототипах

Сертификат 
по Google Analytics

Навыки настройки
основной веб-аналитики

Обсудить наше сотрудничество

Стоимость 1 часа = 20 USD. Если вам нужно больше вовлечение в проект - оговариваем.
Но чтобы вывести конверсию проекта на новый уровень - не обязательно заниматься "full-time и in-house".

 

Важные вопросы, которые нам стоит детально обсудить на старте:

1) Какие цели, задачи, ожидания?

Какая сейчас конверсия сайта? (по целям, трафику) Какого результата хотите достичь в будущем?

Каким видите наиболее эффективное взаимодействие? Что ожидаете в рамках услуги от меня получить? (прим.ред: какие работы/документы/решения в руки).

Ответ на данный вопрос поможет понять, какое нужно количество рабочих часов от CRO-специалиста.

2) Какой пририотет по "конверсиям"? 

Рост по каким именно типам микро и макроконверсий интересует? Конкретные цели (формы, кнопки и т.д).

В порядке очередности (от более важного к менее).

3) Какая история оптимизации конверсии?

Расскажите, какие работы по оптимизации конверсии, какие изменения - проводили уже?

Что из этого привело к результату? И какому результату? (если можно примеры, скриншоты, даты изменений). Хочу это сопоставить в аналитике и веб-архиве).

Дайте гостевой доступ в платформу по A/B-тестированию.

4) Какие красные линии в изменении?

Какие красные линии по итоговому изменению сайта, после работ? Какие вещи вообще не трогать, не предлагать, вынести за скобки (прим.ред: мне важно понимать рамки в которых можно двигаться).

5) Какие приоритетные продукты/страницы?

Укажите наиболее приоритетные (маржинальные или проблемные) товары/услуги, их категории (если их много). В порядке очередности (от более важного к менее).

6) Ранее проведенные аудиты *

Покажите отчеты ранее проведенных аудитов по usability, маркетингу и т.д (если есть). Это поможет не повторяться и предложить нечто новое.

Аудиты прислать на почту:  harrychyyDOGgmail.com

7) Какая структура трафика по каналам?

Сколько % и какие каналы трафика занимают в структуре? Какие приоритетные каналы? Сколько выделяете на PPC? По какому каналу трафика наилучшая конверсия? По какому каналу хотите повышать конверсию?

8) Какой подход к проведению тестов?

Нужно ли все гипотезы к тестам готовить индивидуально по итогам исследований? Или интересует больше ad-hoc-тестирование с быстрыми идеями из "лучших практик"?

9) Сколько A/B-тестов?

Како количество трафика на ключевых страницах? Какое количество A/B- или Split-тестов хотите проводить в месяц?

10) Какой тип исследований нужен?
  • - Usability-аудит;
  • - Аудит по веб-аналитике (теплые карты, recordings);
  • - Анализ и идентификация целевой аудитории;
  • - Конкурентный анализ;
  • - Пользовательское тестирование;
  • - Сбор и анализ обратной связи;